Każdy szanujący się sprzedawca nie będzie składał oferty potencjalnemu klientowi. Ten jednoliniowy model sprzedaży już nie funkcjonuje.
Oferta nie jest unikalnym przedstawieniem tego, jak można rozwiązać dany problem klienta, więc nie daje szansy na wyróżnienie się na rynku.
Dzisiaj marketing polega na relacjach i poznaniu potrzeb. A w dynamicznym świecie rozwiązywania problemów nie ma miejsca na oferty.
Ale to nie jedyny powód, dla którego profesjonalny ekspert SEO nie przedstawi oferty, tylko będzie pytał o budżet.
Oferta sprowadza wszystkich do jednego poziomu
Oferta nie bierze pod uwagę potrzeb klienta i jest dla wszystkich taka sama. Jest to najprostsze rozwiązanie, dlatego bardzo często stosowane. Najczęściej oferty przedstawiają osoby, które nie lubią i nie znają procesu sprzedaży, natomiast chcą zarobić.
To za mało, żeby ich traktować jak partnerów biznesowych. Do tego jeśli współpraca ma być owocna dla obu stron, to musi się opierać na potrzebach klienta i rozwiązaniu jego problemów.
Dlatego oferta powinna być zbudowana razem z klientem na podstawie zadeklarowanego budżetu.
Oferta wprowadza limity
Wyniki SEO nie powinny być określane przez to, ile się za nie płaci.
Określona liczba wpisów na blogu tworzonych co miesiąc w ramach budżetu X to jedno.
Ale wysiłki eksperta SEO nie mogą iść w stronę tego, aby wywiązać się z umowy zgodnej z ofertą. Wysiłki powinny iść w stronę generowania ruchu organicznego i zwiększania świadomości marki.
Płacąc za konkretne działania wymienione w ofercie nie ma szans, aby współpraca była skuteczna i udana, ponieważ już na wstępie jest ona bardzo ograniczona.
Płacenie profesjonalistom SEO za ograniczoną ilość pracy nie jest właściwym sposobem działania.
Rozmowa o pieniądzach oszczędza czas
Im szybciej rozmowa będzie o finansach, tym lepiej.
Bardzo często bylem świadkiem sytuacji, w której obie strony były już gotowe na podjęcie współpracy, jednak nigdy do niej nie doszło. W ostatniej chwili klient przedstawiał bardzo małe możliwości finansowe albo wręcz domagał się oferty.
Małe możliwości finansowe nie są czymś negatywnym i nie ma w tym nic złego. Może biznes ma przestój albo dopiero wszedł na rynek.
Warto przeczytać: Pozycjonowanie strony internetowej we własnym zakresie
Natomiast klient, który domaga się oferty, zamiast podejmować rozmowę o swoim biznesie i dociekać, jaki plan działania byłby najlepszy, od zawsze jest problemem. I do tego najczęściej jest głównym powodem zerwania rozmów na temat dalszej współpracy.
Szanujmy swoją pracę i czyjś czas.
Czytając i porównując oferty myślisz jak konsument
Kontynuując powyższe rozważania, należy ustalić własne oczekiwania dotyczące kosztów potrzebnej pracy. Jeśli potrzebujesz pomocy w rozwinięciu kilku kanałów marketingowych, to każdy z nich wymaga innej wiedzy specjalistycznej i nakładu czasu. Budżet musi to odzwierciedlać.
Jedna z wielu mądrości mówi, że są trzy zasoby: czas, pieniądze i umiejętności (talent). Jeśli nie masz pieniędzy, musisz poświęcić czas i rozwinąć talent. Jeśli nie masz talentu lub czasu, musisz mieć pieniądze, aby nadrobić te braki i zatrudnić kogoś, kto ma czas i talent.
I dokładnie w ten sposób myślą przedsiębiorcy.
Pamiętaj, że szukasz partnera biznesowego, a nie kogoś, komu zlecisz usługę.
Marketing internetowy jest procesem i nie może być traktowany jako czynność.
Ustalenie budżetu pozwala na ustalenie własnych oczekiwań
Ustalenie budżetu pozwala poprowadzić współpracę na własnych zasadach.
Musisz określić swoje oczekiwania dotyczące tego, co możesz uzyskać w ramach tego, co możesz wydać, i odpowiednio zaplanować, jak osiągnąć wszystko, co masz nadzieję zrobić.
W biznesie chodzi o długoterminową grę, a myśląc strategicznie i pracując w ramach swoich środków, możesz osiągnąć więcej niż przeznaczając niewielkie kwoty na działania, które nie przyniosą efektów.
Budżet pozwala na elastyczność
Oferty są dla tych, którzy wolą się dostosować niż kreować swoją rzeczywistość.
Ustalenie budżetu pozwoli na elastyczność i jeśli akurat pieniądze są potrzebne na inne aspekty działalności firmy, to masz szanse na uratowanie płynności finansowej.
Ceny usług SEO mogą się zmieniać w zależności od wielu czynników, dlatego warto mieć elastyczność w wydatkowaniu środków na pozycjonowanie.
Natomiast gdy podpisujesz umowę na realizacje oferty, to są stałe koszta, które trzeba opłacać do końca trwania umowy.
Budżet pozwoli na kontynuacje działań
Nie można zapomnieć o przewidywanych efektach i długoterminowej strategii pozycjonowania. Inwestycja w pozycjonowanie jest często procesem długoterminowym, więc budżet powinien być wystarczający na kontynuację działań przez odpowiedni czas.
Określając budżet na działania pozbywasz się paraliżu decyzyjnego
Przeglądanie kilku czy kilkunastu ofert jest męczące i powoduje paraliż decyzyjny. Jednak najgorsze jest to, że często czas na podjęcie decyzji jest tracony na mało znaczące wybory.
Na przykład jeden z moich klientów nie mógł wybrać przez 2 miesiące między ofertą za 1500 netto a 1700 netto, które różniły się tylko czasem przeznaczonym na pracę specjalisty w miesiącu. W końcu zapytał mnie o radę i usłyszał to, co powinien: płać w rozliczeniu za projekt, a nie za czas.
Dla wykonawcy to 10 godzin w miesiącu, za które weźmie pieniądze i reszta go nie interesuje.
Zatem skupi się na wyrobieniu normy dla siebie, a nie na rozwoju biznesu klienta.
Taka współpraca nie ma sensu.
Lepiej rozliczyć się za projekt, w czasie którego przedmiotem nie będzie poświęcony czas, tylko działania mające na celu podnieść rentowność firmy.
Po tej rozmowie został moim klientem.
Jak określić budżet na pozycjonowanie?
Określenie budżetu na pozycjonowanie witryny internetowej może być wyzwaniem, ale jest kilka kroków, które mogą pomóc w ustaleniu odpowiedniej kwoty.
Po pierwsze, należy rozważyć cele biznesowe i marketingowe. Określenie, jakie cele chce się osiągnąć za pomocą pozycjonowania, pomoże w ustaleniu budżetu. Czy celem jest zwiększenie ruchu na stronie, poprawa pozycji w wynikach wyszukiwania, czy może zwiększenie konwersji?
Następnie, trzeba dokładnie przeanalizować konkurencję. Badanie konkurencji pozwoli określić, ile średnio wydają na pozycjonowanie i jakie wyniki osiągają. To pomoże w określeniu konkurencyjnego budżetu.
Oczywiście, są to tylko szacunki, które powinny posłużyć na punkt odniesienia, o ile w ogóle da się ustalić działania. Poświeciłem osobny artykuł na temat, dlaczego analiza konkurencji zwykle nie ma sensu.
Warto również wziąć pod uwagę rodzaj branży i specyfikę rynku. Ceny usług SEO mogą się różnić w zależności od branży, konkurencji i poziomu trudności pozycjonowania w danej dziedzinie.
Płać za osiągnięcie uzgodnionego celu biznesowego, a nie za przydzielony czas
Eksperci SEO pobierają opłaty za projekt, a nie za godzinę, ponieważ tak wiele składa się na wykonanie wartościowej pracy, niezależnie od tego, czy jest to 5 postów na blogu, czy zarządzanie całą strategią SEO dla marki.
To lata doświadczenia w połączeniu z umiejętnościami marketingowymi i technicznymi, które zostały doprowadzone do perfekcji, a także znajomość branży i jej kluczowych graczy sprawiają, że konsultant SEO jest w stanie wypromować markę w sieci.
Gdy marki zrozumieją, że płacą za pełną usługę, która może wygenerować miliony w sprzedaży, a nie tylko kilka przypadkowych zadań, zdadzą sobie również sprawę, że płacenie za utrzymanie wysokiej jakości działań SEO jest właściwą rzeczą do zrobienia.